东方甄选首家线下店怎么样？我们去现场看了看
发布时间：2026-05-20 15:21:02| 浏览次数：
近日，东方甄选全国首家线下门店在北京中关村开启试营业。这家占地约400平米的“体验店”，不仅是渠道的延伸，更是这家直播电商平台对“如何与消费者更近一些”的一次探索。
那么，这家店到底怎么样？有哪些创新和亮点？又承载了东方甄选怎样的转型思考？带着这些问题，联商网进行了实地探访。
5月5日，东方甄选线下首店进入试营业阶段，门店选址北京市海淀区中关村新东方大厦南楼一层，按计划将于5月21日正式开业。
联商网在现场看到，门店招牌采用红底白字设计，标注有醒目的“体验店”字样，整个空间打造为“零售+餐饮+休闲”的复合业态，如同升级版“便利店”。
走进店内，在售商品数量超800款，其中东方甄选自营商品占比约40%，覆盖休闲零食、营养保健、宠物用品、家居好物等多个品类。
为适配线下到店消费场景，一些线上整装商品改为散装售卖；没有高损耗的生鲜品类，仅陈列有少量包装果蔬，也有三明治、饭团等冷藏食品。
店内设置有试吃专区，消费者可现场试吃东方甄选多款自营产品，增强到店体验感。
此外，门店没有传统的收银动线，只有两处自助收银台，安排有工作人员在旁边辅助顾客结账。
餐饮板块是门店一大特色，门店专门规划了咖啡区与简餐区。其中，咖啡区售卖咖啡和茶饮，包含20多个品类，价格在16元~35元不等，会员最低可享7.9折优惠。
从现场人气来看，简餐最受追捧。午间高峰时期，周边有不少白领和居民前来选购，在简餐区排起长队。餐品覆盖早午时段：早餐有包子、小笼包、烧麦等经典点心；午间供应披萨、意面、能量碗等轻食，其中价格最低为“俞老师的牛肉酱拌面”15.9元/碗，价格最高的为“澳洲原切西泠牛排能量碗”43元/碗，同样享有会员优惠。
店外有多处外摆桌椅，方便顾客驻足休息、堂食简餐、静坐喝咖啡，进一步丰富线下休闲场景。
会员体系方面，门店上线元/年。店内多数商品同时标示普通价与会员价，会员权益实现线上线下通用互通。价格规则上，门店坚持自营商品线上线下同价。
据了解，东方甄选老会员开卡可享买两年送两年福利，自营商品享八八折，还可获赠20元无门槛券包，每月额外发放两张5元券包，同时叠加文旅优惠等专属权益。
渠道布局上，门店现阶段以线下实体到店经营为主，线上线下尚未打通，线上下单、同城配送等业务还在筹备中。
另据介绍，作为东方甄选布局线下零售的首店，当下重点是收集消费者真实到店反馈，后续将结合门店经营数据、顾客消费习惯，持续优化品类结构与货品占比。
东方甄选线下首店展现了品牌对线下零售的清醒认知，不盲目铺开门店，不急于打通配送，先用餐饮+零售+会员的结构跑通单店。不过，这套以餐饮带零售的复合模型，还有大量的迭代空间，能否跨越区域、复制扩张、持续盈利，仍需时间验证。
1993年，俞敏洪创办了新东方，这家公司日后成为了中国规模最大的综合性教育集团。
28年后，在2021年末，他带领团队开启了新东方在线日，旗下直播电商品牌东方甄选正式成立，自此走上转型之路，至今已发展五年。
转型初期，东方甄选以农产品为切入点，迅速打开了市场。如今在东方甄选APP上下单，多数农产品可以“产地直发+快递”方式送达。
为什么要卖农产品？俞敏洪曾在个人公众号上坦言：“最初，东方甄选确定卖农产品……是为了使基层老百姓的产品好卖一点，收入增加一点，同时让消费者能够得到更好更多的产品。”
最新财务数据显示，东方甄选会员数已达24万。尽管会员增幅有所放缓，但东方甄选的商品拓展力量，不可小觑。
财报显示，截至2025年11月30日，东方甄选已累计推出801款自营产品，新增类别包括海鲜水产、营养保健食品、厨房调味品、肉蛋奶、纸巾及湿巾、个人护理及家居清洁用品、家纺以及服饰内衣。自营产品继续成为主要增长动力，截至2025年11月30日止六个月，在公司总GMV中所占比例为52.8%，创造营收同比增长18.1%。
不过，成立两年多以来，东方甄选也在变化中沉浮。直播带货行业接连经历打假风波，在信任的崩塌与重塑中，盛况难继。与此同时，东方甄选始终未能摆脱对头部主播的依赖，董宇辉以及多位知名主播相继离开，线上增长逐渐触顶。单纯依靠直播带货，难以支撑持续发展。
正是在这样的背景下，东方甄选开始寻求新的增长路径，走向线月，俞敏洪就在股东交流会上提出了开设线下门店的计划，希望依托新东方全国800个地面教学点，探索线上线下相结合的模式，开设会员店、旗舰店等；2025年2月，俞敏洪到访河南许昌胖东来天使城，与胖东来创始人于东来、物美集团创始人张文中一同现身，考察商业业态。他指出，要让东方甄选的产品品质对标胖东来。
俞敏洪曾在直播中透露，东方甄选首家线下店规范好之后，将在新东方线下教学点陆续开店，未来全国可能出现数十家乃至上百家门店。
近年来，在线上流量红利逐渐见顶、获客成本不断攀升的背景下，电商行业正加速从纯线上运营走向线上线下融合，不仅是东方甄选，阿里、京东、美团等电商巨头也纷纷布局线下门店。
阿里的线下布局起步较早，从单一业态的探索，逐步扩展至家电、商超、家居等多个领域，最终形成覆盖“衣食住行”的全生态。盒马作为阿里新零售的标杆，通过“生鲜+餐饮+即时配送”模式，实现了线上线下一体化运营。
2025年，美团也加速了实体零售的探索。去年，美团自营社区超市“快乐猴”全国首店落地杭州，凭借“好货不贵，快乐加倍”的定位，快乐猴在9个月内完成全国24家门店布局，另有7家处于筹备阶段。而除快速拓店外，快乐猴已于4月13日正式上线小时达到家业务，启动“到店+到家”的渠道搭建。
另外，由罗永浩创立的直播电商机构交个朋友已拓展至线年，交个朋友孵化并投资了品牌“重新加载”，主打性价比鞋服类目；2024年，品牌启动线下业务“星火计划”，曾表示将在全国启动3000+门店，覆盖北京、上海、扬州等数十个城市。
为提升用户体验和拓展市场，生鲜前置仓头部企业朴朴超市启动了线年计划首站在福州远洋德呈乐堤港开设体验店，门店面积约5000~6000平方米，选址原永辉超市所在地，未来将逐步拓展至其他城市。
首先，应对线上流量瓶颈。随着电商行业流量红利见顶，线上获客成本持续攀升，单纯依赖线上渠道已难以维持稳定增长。线下门店能够开辟新的流量入口，帮助平台减少对流量的单一依赖。
其次，构建全渠道闭环。线下门店作为实体触点，可以与线上直播、APP等形成“线上引流―线下体验―会员沉淀―复购转化”的完整闭环。消费者在门店亲身体验产品后，更有可能通过线上渠道完成复购，从而提升用户粘性与客单价。
第三，强化品牌体验与信任。线下门店通过场景化陈列、试吃试用、餐饮服务等沉浸式体验，弥补了线上“屏幕体验”的局限，让消费者更直观地感知产品品质。这一点对于生鲜、食品等品类尤为重要，有助于增强品牌信任度和口碑传播。
最后，探索新增长曲线。线下零售市场空间广阔，电商平台借此可以从“直播带货”或“线上零售”的单一路径，向“全场景消费品牌”转型，提升整体抗风险能力。
电商巨头的线下布局，既是应对行业环境变化的必然选择，也是面向未来的主动战略升级。不过，零售行业的终极竞争，将不再是线上与线下的对决，而是谁能更高效、更精准地满足消费者“随时随地、即需即得”的体验。
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